УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА
1. Общи условия
Настоящите условия за доставка уреждат начина, сроковете и правилата за получаване на поръчани стоки от онлайн магазина http://www.industrialbg.com, собственост на Индустриална Техника ЕООД.
С извършване на поръчка клиентът потвърждава, че е запознат и приема настоящите условия.
2. Начин на доставка
Доставките се извършват чрез куриерска фирма (Еконт, Спиди или с друг партньор според вида на доставяната стока) до посочен от клиента адрес или офис на куриера.
Доставката може да се извърши и чрез лично получаване от някой от нашите обекти, ако в поръчката от електронния магазин е отразено "Получаване в магазин"
3. Срок за доставка
За налични продукти — поръчвате днес, изпращаме днес. За останалите продукти, за които е необходимо транспортиране от скалд до склад - от 1 до 3 работни дни след потвърждение на поръчката.
За продукти по поръчка или без складова наличност — до 7–10 работни дни, като клиентът се уведомява предварително.
В случай на забавяне по независещи от нас причини (например забавяне от доставчик или куриер), клиентът ще бъде своевременно информиран.
4. Цена на доставка
Цената на доставката НЕ се изчислява автоматично при финализиране на поръчката, а се заплаща на куриера според тарифите за доставка, тегло и обем на пратката.
Цената на доставката се определя според тегло, обем, опаковка и клас на изпращания продукт от куриера (доставчика).
При промоции и кампании може да се предлага безплатна доставка за поръчки над определена стойност (например 300 лв.).
В случай на наложен платеж, куриерът може да начисли допълнителна такса за обработка на наложния платеж, съгласно действащите си условия.
5. Проверка при получаване
При получаване на пратката клиентът трябва да провери съдържанието и състоянието ѝ в присъствието на куриера.
Ако има видими повреди, липси или несъответствия, това трябва да се отбележи в протокола на куриера и да се свържете с нас незабавно.
Рекламации, подадени след приемане на пратката без бележка за проблем, не се приемат като валидни.
6. Невъзможност за доставка
При невъзможност за доставка поради:
грешно подаден адрес,
отсъствие на получател,
отказ от приемане без основателна причина,
поръчката се счита за анулирана. При повторно изпращане могат да бъдат начислени допълнителни транспортни разходи.
7. Международни доставки
Доставки извън територията на България се извършват само след предварителна уговорка с клиента.
Цените и сроковете за международна доставка се определят индивидуално, според избраната дестинация и куриерска услуга.
8. Контакти
За въпроси, свързани с доставка, статус на поръчка или други уточнения, можете да се свържете с нас:
Индустриална Техника ЕООД КОНТАКТИ